Al momento de pensar en la expansión de una marca, hay ciertos tips que yo he tenido que aprender en este camino emprendedor. Hoy abordaremos uno de los que considero más importantes, se trata de «delegar» y sobre todo «que delegar».
Hay posibilidades en la intención de hacer crecer tu negocio. Una de ellas son las conocidas agencias que se dedican al marketing y la publicidad de marcas. Para entender cuál elegir, vamos a afinar el ojo analítico sobre las soluciones y herramientas que este tipo de compañías les brindan a sus clientes. Como sugerencia, es necesario que reconozcas la siguiente actitud en ellos. «percibir la necesidad de la empresa de hacerte su socio continuo, que les aporte un trabajo constante». Esta información puede no aparecer en el slogan o en el nombre de la compañía que elijas, sin embargo debe transmitirse en sus valores.
Por ejemplo, al escuchar a quien va a ayudarte percibiendo cómo quieren lograr acompañarte o la comunicación tanto del personal de atención al cliente, como de los mismos dueños. Todo ese concepto debe contagiarse en la edificación humana que está brindándote una posible colaboración indispensable al momento de pensar en tu expansión como marca. Esta conclusión que intento compartirte es a raíz de la necesidad obsesiva que muchos marketeros tienen de vender y no apoyar al cliente a crecer. Olvidándose de aquello tan importante que significa «fidelizar» y que esa conexión se transforme a largo plazo en un lazo confiable.
Encontrar aliados «marketineros» que puedan enamorarse de tu proyecto y como tal ayudar, explicando y rebatiendo las objeciones del potencial cliente con teorías bien establecidas debe ser la finalidad de tu búsqueda. El hecho de poner en conocimiento a aquel que está pensando en contratar este tipo de servicios, de manera clara y sencilla, sin utilizar mucho tecnicismo, es el punto clave para generar esa relación empática que puede durar para siempre.
Es importante que la firma que vaya a representar gran parte de aquello que va a hacer que tu marca resuene en el firmamento, sea capaz de decirte varias cosas que no pueden faltar al momento de iniciar a trabajar con vos.
Una vez estaba hablando con mi mentora de marketing y ella me nombraba la importancia de trabajar en el recorrido de la marca. En como ese camino a veces un poco insoportable y tedioso, lograría algún día ser indispensable para concretar ventas en el momento oportuno. Claramente, para que tu marca venda deben alinearse varios factores que pueden fallar e ir modificándose en el camino.
La autoridad de una marca que genera confianza se basará en el recorrido realizado. Es más factible que un futuro cliente pueda tomarte como opción cuando es capaz de ver en vos algo tangible, que viene funcionando desde hace rato y que ya ha ayudado a otros tantos. Cuando escuché esa información de la mano de mi mentora me propuse iniciar mi recorrido, no pagaria un solo peso en publicidad hasta que no tenga la posibilidad de demostrar como marca que estaba a tiempo de lanzar una campaña publicitaria que no me haga tirar dinero a la basura. ESO PASA CONSTANTEMENTE Y MUY POCOS TE LO DICEN.
Entender todo eso de la mano de estas personas que solo querían ayudarme fue un valor agregado para que yo decidiera siempre solicitar sus servicios. Ellos no iban a hacerme gastar dinero al divino botón, teniendo en cuenta claro, que el fracaso siempre puede ocurrir, eso es externo. Sin embargo ellos harían todo lo posible para que no sea debido a sus acciones.
Existe un gran ecosistema detrás de una empresa de marketing que se dedica a llevar a las marcas que los eligen a tener resultados. Y te lo voy a contar en este resumen, porque lo importante para mi es acortar el tiempo que te llevaría llegar a conocer todo esto que a mi me costo eso mismo y mucho dinero. Entonces que seas capaz de analizar por tus propios medios si ese equipo que estás eligiendo para que te ayude, al fin y al cabo será tu equipo ganador.
Para las siguientes funciones en marketing, Trafficker digital ( campañas de google ads, facebook ads, instagram, youtube, metricas y mejora continua). Se puede llegar a necesitar a los siguientes especialistas:
Diseñador gráfico: que fue capaz de estudiar varios años para llegar a comportarse como un especialista que te puede aportar innovación en las piezas creativas, mientras más creatividad y compromiso con el propósito y la marca, será capaz de lograr mayor conexión con las personas que nos están necesitando, somos seres visuales y mientras mejor sea la comunicación desde ese lugar más productivo será ….
Copwyright: creación de emails persuasivos para email marketing, anuncios publicitarios, estructura SEO para web, landing page. En criollo, hay una forma de comunicar que atrae o está dirigida a aquellos que están necesitando tu producto y en medio de tanto barullo cibernético sepan que debe adquirirlo. Esto lo lograrán acudiendo a las emociones del potencial cliente, para este sentirse comprendido y eso algo que lo unirá a vos.
Data: evalúa los procesos en marcha, le pide al trafficker los cambios necesarios, habla con todo el que necesite ajuste, mira resultados y datos estadísticos.
Periodista y Locutor: Ayuda en branding y no tiene nada que ver con licores, muy por el contrario ( es una especialidad diferente al diseñador gráfico). Ayuda a los emprendedores a educar la voz y todo lo relacionado a la exposición. Son intervenciones esporádicas. También revisa la comunicación visual, cómo nos expresamos, movemos, que decimos puntualmente puede alejar o acercar a una persona a la marca.
Diseñador web: crea las landing page, páginas web, carrito de compras, etc. Existe todo un camino que debe hacerse en la página web y debe ser armonioso para que las personas lo aprueben. Información precisa, textos cortos y directos, imagines bien tomadas, todo eso genera más vistas todavía.
fotografía: colabora con todo lo que se necesite de fotografía de productos o personas
Especialista en Marketing y Embudos: Estratega y armador de los espacios colaborativos. Dependiendo la marca, el producto, el beneficio etc. Hay todo un ecosistema diferente que hay que generar para que eso convierta y atraiga más clientes.
Planificador: ordena el mapa (el camino a recorrer) que se plantea realizar acorde a lo que el cliente necesita. Lo organiza en estructuras con pasos a seguir. Es especialista en gestión de proyectos.
Eso fue un poco de lo que fui aprendiendo de los colaboradores que fui conociendo. Aunque en una misma persona yo vi todas esas habilidades, cabe destacar que pueden ser expertos diferentes del mismo tema. También pueden intervenir otros colaboradores según la complejidad del caso y todo esto depende de las necesidades de la persona que requiere la asesoría.
Existe también un especialista para redes sociales. Este se encarga de llevar adelante posteos, ideas, estudio de interacciones, búsqueda de artículos, tendencias etc. para posicionarte más rápido en la plataforma.
Desde mi experiencia en todo lo que estoy conociendo y en lo que me están aportando, de acuerdo a todo lo compartido en este blog. Deberás tener en cuenta que una campaña publicitaria no es sencilla y requiere preparación. Como así también pruebas y errores para que funcione, depende de los especialistas que te ayuden en el camino. Crear un gran equipo entre todos y que te ayuden a tener resultados.
“Si tengo que dar un discurso de 2 horas, lo preparo en 20 minutos, si tengo que dar un discurso de 20 minutos lo preparo en 3 horas». Lo que se ve sencillo tiene muchas horas de trabajo para que pueda verse así. W. Churchill.
El mayor desafío es hacer simple lo complejo. La suerte puede acompañarte un tiempo, un mes, quizás un año, pero la planificación va a hacer que puedas trascender más allá de tu suerte. La preparación es la que te da continuidad, no la suerte.
Si te dicen que algo es muy fácil de conseguir, date la vuelta, seguro es mentira. Rige para todo lo complejo que significa generar campañas publicitarias que conviertan, como para cualquier otra cosa, en el proceso de expandirte y crecer. La meta es crear confianza y autoridad en las personas que andan por ahí buscando una oportunidad como aquella que promueves.
¿Decime si esto que acabo de contarte puede ser la respuesta a la frase de los emprendedores que dicen “pago publicidad y no pasa nada”?
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